Allgemeine Nutzungsbedingungen CGU – Allgemeine Verkaufsbedingungen CGV

ALLGEMEINE GEBRAUCHS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN

Website: www.ilemaurice.im
Letzte Aktualisierung: 30. September 2025

ARTIKEL 1 – RECHTLICHE HINWEISE

ARTIKEL 2 – DEFINITIONEN

" Benutzer" : bezieht sich auf jede natürliche oder juristische Person, die auf die Website zugreift und/oder deren Dienste nutzt.
"Herausgeber" : bezieht sich auf den Betreiber der Website www.ilemaurice.im.
" Kunde " : bezieht sich auf jede natürliche oder juristische Person, die kostenpflichtige Dienstleistungen auf der Website bestellt.
" Inhalt " : bezieht sich auf alle Informationen, Texte, Bilder, Videos, interaktiven Karten, Daten und Dienste, die auf der Website vorhanden sind.
"Dienstleistungen" : bezieht sich auf alle vom Portal angebotenen Dienstleistungen, insbesondere auf die Vermittlung, Werbung und Promotion von touristischen Einrichtungen.

ARTIKEL 3 – ZWECK UND ANNAHME DER BEDINGUNGEN

3.1 Zweck

Diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Bedingungen, unter denen der Herausgeber die Website und ihre Dienste zur Verfügung stellt, sowie die Verkaufsbedingungen der angebotenen kostenpflichtigen Dienste.

3.2 Annahme

Der Zugriff auf und die Nutzung der Website setzen die uneingeschränkte Akzeptanz dieser Nutzungsbedingungen voraus. Der Nutzer bestätigt, diese Nutzungsbedingungen gelesen zu haben und akzeptiert sie vorbehaltlos.

Wenn die Nutzungs- und Verkaufsbedingungen nicht akzeptiert werden, darf der Nutzer nicht auf die vom Portal angebotenen Dienste zugreifen und diese nutzen.

3.3 Modifikation

Der Herausgeber behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung im Internet sofort in Kraft. Nutzern wird empfohlen, die Nutzungsbedingungen regelmäßig einzusehen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.

ARTIKEL 4 – ZUGANG ZUR WEBSITE

4.1 Kostenloser Zugang

Der Zugang zur Website und zur Einsichtnahme in deren informative Inhalte ist für jeden Nutzer mit Internetzugang kostenlos und offen.

4.2 Verfügbarkeit

Der Herausgeber ist bestrebt, die Website 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich zu halten, vorbehaltlich von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen und Ereignissen höherer Gewalt.

Der Herausgeber kann für Unterbrechungen, Aussetzungen oder Einschränkungen des Betriebs der Website, gleich aus welchem Grund, nicht haftbar gemacht werden.

4.3 Technische Voraussetzungen

Der Nutzer erklärt, dass er über die notwendigen Kenntnisse und Ressourcen verfügt, um auf die Website zuzugreifen und sie zu nutzen. Er ist allein verantwortlich für die ordnungsgemäße Funktion seiner Computerhardware und seines Internetzugangs.

4.4 Zugangsbeschränkungen

Der Herausgeber behält sich das Recht vor, jedem Benutzer, der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhält, den Zugang zur Website vorübergehend oder dauerhaft zu verweigern oder einzuschränken, ohne dies anzukündigen oder eine Entschädigung zu leisten.

ARTIKEL 5 – ANGEBOTENE DIENSTLEISTUNGEN

5.1 Kostenlose Dienstleistungen

Die Website bietet Folgendes kostenlos an:

Touristeninformationen über Mauritius
Praktische Leitfäden und informative Artikel
Geolokalisierte interaktive Karten
Beschreibungsblätter für Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Unterkünfte und Dienstleistungen
Tourismus- und Kulturnachrichten
Ein Such- und Navigationsdienst

5.2 Kostenpflichtige Dienstleistungen

Die Website bietet kostenpflichtige Dienstleistungen für Tourismusfachleute an:

Auflistung von Aktivitäten, Unternehmen und Einrichtungen
Werbemaßnahmen auf der Website
Erstellung und Verwaltung detaillierter Aufzeichnungen
Werbeflächen und Banner

Die Merkmale, Preise und Bedingungen dieser Dienstleistungen sind in den jeweiligen kommerziellen Angeboten detailliert beschrieben.

ARTIKEL 6 – VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR BEZAHLTE DIENSTLEISTUNGEN

6.1 Ordnung

Alle Bestellungen kostenpflichtiger Dienstleistungen bedürfen der vorherigen Vereinbarung zwischen dem Herausgeber und dem Kunden. Bestellungen können wie folgt aufgegeben werden:

Per E-Mail an die in Artikel 1 angegebene Adresse
Telefonisch
Über das Kontaktformular der Website
Auf jede andere zwischen den Parteien vereinbarte Weise.

6.2 Angebot

Vor Beginn der Arbeiten wird ein detaillierter Kostenvoranschlag erstellt und dem Kunden zugesandt. Der Kostenvoranschlag ist ab Ausstellungsdatum 30 Tage gültig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

6.3 Annahme und Abschluss des Vertrags

Der Vertrag gilt mit der Annahme des Angebots durch den Kunden als abgeschlossen (Unterschrift, Rücksendung per E-Mail mit dem Vermerk „Genehmigt“, elektronische Bestätigung oder ein anderes Mittel, das die Absicht des Kunden erkennen lässt).

6.4 Preis

Die Preise sind in Euro (€) oder Mauritius-Rupien (MUR) angegeben, je nachdem, ob sie anfallen, exklusive Steuern und inklusive aller Steuern.

Die Preise können sich jederzeit ändern. Die Leistungen werden jedoch zu den zum Zeitpunkt der Angebotsannahme durch den Kunden gültigen Tarifen abgerechnet.

Im Preis enthalten:

Die bestellte Leistung gemäß Angebotsbeschreibung.
Alle damit verbundenen Dienstleistungen erwähnt

Im Preis nicht enthalten:

Zusätzliche Kosten für die Inhaltserstellung sind nicht im Angebot enthalten.
Wesentliche Änderungen während des Gottesdienstes

6.5 Zahlungsbedingungen

6.5.1 Stundenplan Sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

50 % bei Bestellung (Anzahlung)
50 % vor der Inbetriebnahme oder nach Erhalt der Rechnung

Bei wiederkehrenden Dienstleistungen (monatlichen oder jährlichen Abonnements) erfolgt die Zahlung im Voraus für den jeweiligen Zeitraum.

6.5.2 Zahlungsmethoden Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

Banküberweisung
Bankkarte
PayPal
Überprüfen

6.5.3 Zahlungsbedingungen Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen innerhalb von 15 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar.

6.5.4 Zahlungsverzug Im Falle einer verspäteten Zahlung behält sich der Verlag das Recht vor:

Die vollständige Zahlung der fälligen Beträge vor der Online-Veröffentlichung oder Fortsetzung des Dienstes zu verlangen.
Den aktuellen Dienst aussetzen oder kündigen
Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des jeweils geltenden gesetzlichen Zinssatzes werden erhoben.
Eine pauschale Entschädigung von 40 Euro für die Wiederherstellungskosten zu fordern

Bei Nichtzahlung erfolgt automatisch die Kündigung des Vertrags und die sofortige Entfernung aller im Auftrag des Kunden veröffentlichten Inhalte, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche des Herausgebers.

6.6 Abrechnung

Für jede erbrachte Leistung wird eine Rechnung ausgestellt. Diese wird dem Kunden gemäß den vereinbarten Bedingungen per E-Mail oder Post zugesandt.

Der Kunde verpflichtet sich, genaue und vollständige Abrechnungsinformationen bereitzustellen.

ARTIKEL 7 – LEISTUNGSERBRINGUNG

7.1 Fristen

Die im Angebot genannten voraussichtlichen Fertigstellungstermine sind lediglich Richtwerte. Der Verlag ist bestrebt, die angegebenen Fristen einzuhalten, kann jedoch für etwaige Verzögerungen nicht haftbar gemacht werden.

Jede Verzögerung bei der Bereitstellung der für die Leistungserbringung notwendigen Elemente durch den Kunden führt zu einer proportionalen Verschiebung des Liefertermins.

7.2 Pflichten des Kunden

Der Kunde stimmt Folgendem zu:

Stellen Sie alle notwendigen Elemente für die Erbringung der Dienstleistung bereit (Texte, Bilder, Logos, Kontaktinformationen usw.).
Ich garantiere, dass er alle Rechte an den bereitgestellten Elementen besitzt.
In gutem Glauben mit dem Verlag zusammenarbeiten.
Die Zwischenschritte innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens validieren.
Um seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen

7.3 Pflichten des Herausgebers

Der Verlag verpflichtet sich zu Folgendem:

Führen Sie die bestellte Dienstleistung sorgfältig und professionell aus.
Die im Angebot vereinbarten Spezifikationen sind einzuhalten.
Informieren Sie den Kunden über jedes Ereignis, das die Dienstleistung voraussichtlich verzögern oder beeinträchtigen wird.
Gewährleisten Sie die Online-Veröffentlichung und Pflege der Inhalte gemäß den vereinbarten Bedingungen.

7.4 Validierung und Abnahme

Der Kunde hat ab dem Datum der Fertigstellungsbenachrichtigung sieben Tage Zeit, um etwaige Anmerkungen einzureichen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung des Kunden, gilt die Leistung als abgenommen.

7.5 Dauer der Dienstleistungen

Für Abonnement- oder wiederkehrende Empfehlungsdienste:

Die Mindestvertragslaufzeit ist im Angebot angegeben.
Der Vertrag verlängert sich stillschweigend um jeweils einen gleichwertigen Zeitraum, sofern er nicht von einer der Parteien durch ein Einschreiben mit Rückschein unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen vor Ablaufdatum gekündigt wird.

ARTIKEL 8 – WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht bei folgenden Verträgen kein Widerrufsrecht:

Für Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden, sofern die Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.

Die auf der Website angebotenen Dienstleistungen lassen sich in diese Kategorien einteilen. Sofern jedoch ein Widerrufsrecht besteht, hat der Kunde ab dem Datum der Angebotsannahme 14 Tage Zeit, dieses Recht per E-Mail oder Einschreiben mit Rückschein auszuüben.

ARTIKEL 9 – NUTZUNG DER WEBSITE UND IHRER INHALTE

9.1 Geistiges Eigentum

9.1.1 Verlagsrechte Die Website und alle ihre Inhalte (Struktur, Design, Texte, Bilder, Videos, Logos, Icons, Töne, Software, Datenbanken usw.) sind ausschließliches Eigentum des Herausgebers oder unterliegen einer Nutzungsgenehmigung.

Alle Rechte an geistigem Eigentum sind vorbehalten. Jegliche Darstellung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Änderung, Übersetzung oder vollständige oder teilweise Nutzung der Website und ihrer Inhalte, gleich auf welchem Wege, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Herausgebers strengstens untersagt und stellt eine nach Art. L.335-2 ff. des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum strafbare Verletzung dar.

9.1.2 Ausnahmen Die auf der Website abgebildeten Logos, Marken, Handelsnamen und sonstigen Kennzeichen gehören ihren jeweiligen Eigentümern. Ihre unbefugte Vervielfältigung oder Verwendung stellt eine Urheberrechtsverletzung dar.

9.1.3 Lizenz für eingeschränkte Nutzung Der Herausgeber gewährt dem Nutzer ein privates, nicht-kollektives und nicht-exklusives Recht zur Nutzung der Website-Inhalte, das streng beschränkt ist auf:

Online-Konsultation der Website
Vorübergehende Wiedergabe auf dem Bildschirm
Seiten zum persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch ausdrucken

Jede andere Verwendung bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung des Herausgebers.

9.2 Von Kunden und Nutzern bereitgestellte Inhalte

9.2.1 Gewährleistung Der Auftraggeber garantiert, dass er über alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen an den von ihm dem Herausgeber zur Verfügung gestellten Inhalten (Texte, Bilder, Logos usw.) verfügt und dass diese Inhalte keine Rechte Dritter (Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Markenrechte usw.) verletzen.

Der Auftraggeber verpflichtet sich, den Herausgeber von jeglichen Ansprüchen, Klagen oder Forderungen Dritter im Zusammenhang mit den bereitgestellten Inhalten freizustellen.

9.2.2 Betriebserlaubnis Durch die Bereitstellung von Inhalten an den Herausgeber gewährt der Kunde dem Herausgeber eine nicht-exklusive, weltweite und lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte:

Die Vervielfältigung, Darstellung, Anpassung und Verbreitung dieser Inhalte auf der Website ist untersagt.
Integrieren Sie sie in die Datenbank der Website.
Optimieren Sie sie für SEO und Webdarstellung

Diese Lizenz wird für die Dauer der Online-Verfügbarkeit der Inhalte und ausschließlich für Zwecke erteilt, die auf den Betrieb der Website und die Erbringung der bestellten Dienstleistung beschränkt sind.

9.2.3 Erhaltung Der Verlag behält sich das Recht vor, eine archivierte Kopie der veröffentlichten Inhalte auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zu Beweiszwecken, zur Erfüllung seiner gesetzlichen Verpflichtungen und zur Gewährleistung der Kontinuität des Dienstes aufzubewahren.

9.3 Verbote

Dem Nutzer ist Folgendes strengstens untersagt:

Das Kopieren, Vervielfältigen, Verändern, Verbreiten, Verteilen oder kommerzielle Verwerten der gesamten Website oder von Teilen davon sowie ihrer Inhalte ist untersagt.
Erstellen Sie abgeleitete Werke, die auf der Website basieren.
Systematisches Extrahieren, Sammeln oder Absaugen von Daten von der Website (unbefugtes Scraping, Crawling)
Die Nutzung von Robotern, Skripten oder automatisierten Tools zum Zugriff auf die Website ohne Genehmigung ist untersagt.
Die auf der Website verwendeten Technologien dürfen nicht dekompiliert, disassembliert oder zurückentwickelt werden.
Hinweise auf geistiges Eigentum entfernen, ändern oder ausblenden
Die Nutzung der Website für illegale, betrügerische oder gegen diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen verstoßende Zwecke ist untersagt.
Die Sicherheit oder Integrität der Website zu gefährden
Verbreitung von Viren, Malware oder jeglichem Schadcode
Sich als eine andere Person oder Organisation ausgeben
Belästigung, Bedrohung oder Verletzung der Rechte anderer Nutzer
Die Veröffentlichung von Inhalten, die illegal, verleumderisch, beleidigend, rassistisch, diskriminierend, pornografisch oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßend sind.

ARTIKEL 10 – PERSONENBEZOGENE DATEN UND DSGVO

10.1 Datenverantwortlicher

Der Verlag setzt als Datenverantwortlicher die Verarbeitung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) und dem geänderten Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 (Datenschutzgesetz) um.

10.2 Gesammelte Daten

Die Website kann folgende personenbezogene Daten erheben:

Browserdaten (IP-Adresse, Protokolle, Cookies, aufgerufene Seiten, Browser, Betriebssystem)
Vom Nutzer freiwillig über Kontakt- oder Bestellformulare bereitgestellte Daten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma).
Geolokalisierungsdaten (mit Zustimmung des Nutzers)
Bestell- und Zahlungsdaten für Kunden

10.3 Zwecke der Verarbeitung

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Verwaltung des Zugriffs und der Navigation auf der Website
Verbesserung der Nutzererfahrung und Personalisierung von Inhalten
Bearbeitung von Kontakt- und Informationsanfragen
Auftragsverwaltung, Angebote und Rechnungsstellung
Ausführung der bestellten Dienstleistungen
Kundenbeziehungsmanagement und Kundendienst
Versand von Informationen und Newslettern (mit Einwilligung)
Durchführung von Statistiken und Publikumsanalysen
Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen
Betrugsprävention und Standortsicherheit

10.4 Rechtsgrundlage

Die Behandlungen basieren auf:

Die Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO)
Einwilligung des Nutzers (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO)
Das berechtigte Interesse des Herausgebers (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO)
Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO)

10.5 Datenempfänger

Die personenbezogenen Daten sind bestimmt für:

Der Verlag und seine internen Dienste
Subunternehmer, die an der Erbringung von Dienstleistungen beteiligt sind (Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Analysetools usw.).
Die zuständigen Behörden im Falle einer rechtlichen Verpflichtung

L’Éditeur ne peux être tenu pour resposable de quoi que ce soit en cas de défaillance d’un sous-traitant qui doit lui même s’assurer qu’il présente des garanties suffisantes en matière de protection des données.

10.6 Übermittlung außerhalb der EU

Les données personnelles sont hébergées au sein de l’Union européenne. En cas de transfert hors UE, L’Éditeur ne peux être tenu pour resposable de quoi que ce soit en cas de défaillance d’un sous-traitant qui doit lui même s’assurer que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).

10,7 Haltbarkeit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist:

Browserdaten: 13 Monate
Kontakt- und Interessentendaten: 3 Jahre seit dem letzten Kontakt
Kundendaten und Rechnungen: gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Buchhaltungszwecke (10 Jahre)
Geolokalisierungsdaten: Sitzungsdauer oder bis zum Widerruf der Einwilligung

10.8 Rechte des Einzelnen

Gemäß der DSGVO hat der Nutzer folgende Rechte:

Zugangsrecht : die Bestätigung darüber zu erhalten, dass ihn/sie betreffende Daten verarbeitet werden, und auf diese Daten zuzugreifen.
Recht auf Berichtigung : ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren lassen
Recht auf Löschung : die Löschung der eigenen Daten in bestimmten Fällen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung : Erwirkung einer Behandlungsbeschränkung in bestimmten Fällen
Recht auf Portabilität : Ihre Daten in einem strukturierten Format empfangen und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln
Widerspruchsrecht Einspruch gegen die Behandlung aus Gründen, die mit der eigenen besonderen Situation zusammenhängen
Recht auf Widerruf der Einwilligung : zur Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung
Recht zur Festlegung von Anweisungen für die Zeit nach dem Tod : Richtlinien für den Umgang mit den Daten einer Person nach dem Tod festzulegen

Zur Ausübung dieser Rechte kann der Nutzer den Herausgeber kontaktieren:

Per E-Mail: rgpd@ilemaurice.im
Per Post: siehe Seite „Rechtliche Hinweise“.

Der Verlag wird innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage antworten.

Der Nutzer hat außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (Nationale Kommission für Informatik und bürgerliche Freiheiten) einzureichen: www.cnil.fr

10.9 Cookies

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung, die Sie über die Website erreichen (siehe Fußzeile).

10.10 Datensicherheit

Der Herausgeber setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und diese vor Zerstörung, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.

ARTIKEL 11 – COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

11.1 Definition

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch der Website auf dem Gerät des Nutzers gespeichert wird. Sie ermöglicht das Sammeln von Informationen über das Surfverhalten.

11.2 Verwendete Cookie-Arten

Die Website verwendet folgende Arten von Cookies:

Unbedingt notwendige Cookies unerlässlich für das Funktionieren der Website
Leistungs-Cookies : Informationen über die Nutzung der Website sammeln (besuchte Seiten, aufgetretene Fehler)
Funktions-Cookies : Ermöglichen, dass die Auswahl des Benutzers gespeichert wird
Targeting-Cookies Wird verwendet, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren

11.3 Zwecke

Cookies werden verwendet für:

Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website
Navigation erleichtern
Benutzereinstellungen speichern
Um Statistiken über Anwesenheit und Nutzung zu erstellen
Passen Sie den Inhalt den Interessen an.
Teilen in sozialen Netzwerken aktivieren
Gezielte Werbung anzeigen

11.4 Cookie-Verwaltung

Der Nutzer kann jederzeit über das Cookie-Verwaltungsbanner auf der Website entscheiden, ob er Cookies akzeptiert oder ablehnt.

Er kann seinen Browser auch so konfigurieren:

Alle Cookies akzeptieren
Um benachrichtigt zu werden, wenn ein Cookie platziert wird
Cookies immer ablehnen

Das Deaktivieren von Cookies kann die optimale Funktion der Website beeinträchtigen.

11.5 Cookies von Drittanbietern

Die Website kann Dienste von Drittanbietern (Google Analytics, soziale Netzwerke, Werbung) nutzen, die eigene Cookies setzen. Der Herausgeber hat keine Kontrolle über diese Cookies. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter.

ARTIKEL 12 – INHALTE DER WEBSITE UND HAFTUNG

12.1 Art des Inhalts

Le Contenu du Site est fourni à titre informatif, n’a qu’une valeur indicative et ne constitue pas un conseil juridique ou professionnel et peut évoluer. L’Éditeur s’efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne garantit pas l’exactitude, la complétude, l’actualité ou la pertinence des informations diffusées. Il est de la responsabilité exclusive du lecteur de vérifier l’état actuel de la législation auprès des autorités compétentes (ambassade, consulat, douanes; …). L’auteur et l’éditeur ne peuvent être tenus responsables des conséquences résultant de l’utilisation du contenu du site.

12.2 Haftungsbeschränkung

12.2.1 Informationen Der Verlag übernimmt keine Haftung:

Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in den verbreiteten Informationen
Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website entstehen.
Entscheidungen, die auf Grundlage von Informationen der Website getroffen wurden
Indirekte, Folge- oder Nebenschäden

Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Nutzung der Informationen auf der Website.

12.2.2 Hyperlinks Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Der Herausgeber hat keine Kontrolle über diese Websites und übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte, Verfügbarkeit, Produkte oder Dienstleistungen.

Der Zugriff auf diese Seiten erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko des Nutzers.

12.2.3 Verfügbarkeit Der Herausgeber übernimmt keine Gewähr für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Website. Die Website kann aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkproblemen oder anderen, außerhalb des Einflussbereichs des Herausgebers liegenden Gründen vorübergehend nicht erreichbar sein.

Der Herausgeber haftet nicht für Schäden, die durch die Nichtverfügbarkeit der Website entstehen.

12.2.4 Viren und Sicherheit Der Herausgeber setzt Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Website ein. Er kann jedoch nicht garantieren, dass die Website frei von Viren, Malware oder anderen schädlichen Elementen ist.

Der Nutzer ist für den Schutz seiner Geräte und Daten verantwortlich. Er muss aktuelle Sicherheitssoftware verwenden.

12.2.5 Benutzerinhalte Der Herausgeber übernimmt keine Verantwortung für von Nutzern oder Kunden bereitgestellte Inhalte. Nutzer oder Kunden sind allein für die Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Einhaltung der Vorschriften ihrer Inhalte verantwortlich.

Der Herausgeber behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die offenkundig rechtswidrig sind, gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder Gegenstand einer berechtigten Beschwerde sind.

12.2.6 Bezugnahme Bei der Bereitstellung von Unternehmensverzeichnissen verpflichtet sich der Herausgeber, die vom Kunden bereitgestellten Informationen zu veröffentlichen, übernimmt jedoch keine Garantie:

Ein bestimmtes Maß an Anwesenheit oder Sichtbarkeit
Ein bestimmtes Ranking in Suchmaschinen
Erzielung kommerzieller Ergebnisse

12.3 Höhere Gewalt

Der Verlag haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt, d. h. jedes externe, unvorhersehbare und unabwendbare Ereignis, wie beispielsweise:

Naturkatastrophen
Brände, Überschwemmungen
Weitverbreitete Strom- oder Telekommunikationsausfälle
Kriegshandlungen, Aufstände, Generalstreiks
Regierungs- oder Regulierungsentscheidungen
Schwerwiegende Cyberangriffe

Im Falle höherer Gewalt ruhen die Verpflichtungen des Herausgebers für die Dauer des Ereignisses.

12.4 Vergütung

Der Nutzer verpflichtet sich, den Herausgeber von jeglichen Ansprüchen, Klagen, Verlusten oder Schäden freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben:

Durch die Nutzung der Website in einer Weise, die diesen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen widerspricht,
Verletzung von Rechten Dritter
Von der Bereitstellung illegaler oder gefälschter Inhalte

ARTIKEL 13 – GARANTIEN UND KONFORMITÄT (BEZAHLTE DIENSTLEISTUNGEN)

13.1 Gewährleistung der Konformität

Die kostenpflichtigen Leistungen werden gemäß den im vom Kunden angenommenen Angebot definierten Spezifikationen erbracht.

Im Falle einer während der Abnahmeprüfung festgestellten Abweichung verpflichtet sich der Herausgeber, die gemeldeten Mängel innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu beheben.

13.2 Gewährleistung gegen versteckte Mängel

Der Herausgeber garantiert dem Auftraggeber gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches, dass alle versteckten Mängel der erbrachten Leistungen ausgeschlossen sind.

13.3 Ausnahmen

Die Garantie gilt in folgenden Fällen nicht:

Missbrauch des Dienstes durch den Kunden
Änderung des Dienstes durch den Kunden oder einen Dritten ohne Genehmigung
Nichteinhaltung der Empfehlungen des Herausgebers
höhere Gewalt
Bereitstellung unrichtiger Informationen oder fehlerhafter Inhalte durch den Kunden

13.4 Gewährleistungsbeschränkung

Die Haftung des Herausgebers ist streng auf den vom Kunden tatsächlich für die betreffende Dienstleistung gezahlten Betrag beschränkt. Der Herausgeber haftet nicht für indirekte Schäden, Datenverlust, Betriebsunterbrechung, entgangenen Gewinn oder sonstige wirtschaftliche Verluste.

ARTIKEL 14 – KÜNDIGUNG

14.1 Kündigung durch den Kunden

Der Kunde kann wiederkehrende Dienstleistungen mit einer Frist von 30 Tagen per Einschreiben mit Rückschein kündigen, sofern die Mindestvertragslaufzeit eingehalten wird.

Die bereits gezahlten Beträge bleiben anteilig zum verstrichenen Zeitraum Eigentum des Verlags.

14.2 Kündigung durch den Herausgeber

Der Verlag kann den Vertrag im Falle folgender Ereignisse fristlos und automatisch, ohne Vorankündigung oder Entschädigung, kündigen:

Nichtzahlung fälliger Beträge
Verstoß gegen diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
Bereitstellung illegaler Inhalte oder Inhalte, die gegen die öffentliche Ordnung verstoßen
Missbräuchliches oder betrügerisches Verhalten des Kunden
Schädigung des Rufs des Verlags
Gefährdung der Sicherheit oder Integrität der Website

14.3 Auswirkungen der Beendigung

Im Falle einer Kündigung:

Im Auftrag des Kunden veröffentlichte Inhalte werden innerhalb von 7 Tagen von der Website entfernt.
Die für den vergangenen Zeitraum bereits gezahlten Beträge bleiben Eigentum des Verlags.
Der Kunde bleibt bis zum Wirksamwerden der Kündigung zur Zahlung der fälligen Beträge verpflichtet.
Der Verlag bewahrt gemäß seinen gesetzlichen Verpflichtungen eine archivierte Kopie des Inhalts auf.

Die Kündigung berührt nicht die Verpflichtungen, die vor ihrem Wirksamwerden entstanden sind.

ARTIKEL 15 – ANSPRÜCHE UND STREITIGKEITEN

15.1 Kundenservice

Bei Beschwerden oder Fragen kann sich der Nutzer an den Kundendienst wenden:

Per E-Mail: service-client@ilemaurice.im
Per Post: siehe Seite „Rechtliche Hinweise“.

Der Verlag verpflichtet sich, jede Beschwerde so schnell wie möglich zu bearbeiten und innerhalb von maximal 30 Tagen eine Antwort zu geben.

15.2 Verbrauchermediation

Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher das Recht, zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen ihm und dem Herausgeber unentgeltlich einen Verbrauchermediator in Anspruch zu nehmen.

Verbraucher können ihre Beschwerden auch über die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online-Streitbeilegungsplattform einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15.3 Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.

15.4 Streitbeilegung

Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus der Auslegung oder Durchführung dieser Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen ergibt, werden die Parteien sich um eine gütliche Einigung bemühen.

Falls innerhalb von 30 Tagen keine gütliche Einigung erzielt wird und die vorgenannten Rechtsmittel ausgeschöpft sind, wird der Streitfall den zuständigen Gerichten vorgelegt.

Bei Streitigkeiten mit einem Verbraucher:

Hat der Kunde seinen Wohnsitz in Frankreich (Festland), Korsika oder den französischen Überseegebieten, so ist für Streitigkeiten das Gericht am Wohnsitz des Kunden oder am Sitz des Herausgebers zuständig.
Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, die Angelegenheit vor dem Gericht am Ort der tatsächlichen Leistungserbringung zu bringen.

Bei Streitigkeiten zwischen Fachleuten: Ausschließlicher Gerichtsstand sind die Gerichte am Sitz des Herausgebers, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

ARTIKEL 16 – URHEBERRECHT UND FÄLSCHUNG

16.1 Schutz

Sämtliche Elemente der Website (Texte, Bilder, Videos, Logos, Layout, Grafikcharta, Quellcode, Datenbanken) sind durch Urheberrechte, Markenrechte, Datenbankrechte und alle anderen anwendbaren Rechte an geistigem Eigentum geschützt.

16.2 Geldfälschung

Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung oder Anpassung der gesamten Website oder von Teilen davon, gleich auf welche Weise auch immer, ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Herausgebers stellt eine Rechtsverletzung dar, die nach Straf- und Zivilrecht strafbar ist.

16.3 Benachrichtigungsverfahren

Wenn ein Nutzer der Ansicht ist, dass auf der Website veröffentlichte Inhalte seine Rechte an geistigem Eigentum verletzen, kann er den Herausgeber benachrichtigen, indem er Folgendes angibt:

Seine vollständigen Kontaktdaten
Eine genaue Beschreibung des strittigen Inhalts und seines Standorts auf der Website
Begründung seiner Rechte (Eigentumsnachweis)
Eine eidesstattliche Erklärung, die die Richtigkeit der Informationen bestätigt.

Der Verlag wird die Anfrage prüfen und schnellstmöglich entsprechende Maßnahmen ergreifen.

ARTIKEL 17 – VERTRAULICHKEIT

17.1 Vertrauliche Informationen

Im Rahmen der Leistungserbringung kann jede Partei Zugang zu vertraulichen Informationen über die andere Partei erhalten.

Sämtliche Informationen jeglicher Art, die von einer Partei an eine andere übermittelt werden, seien sie technischer, kommerzieller, finanzieller, strategischer oder sonstiger Natur, werden als vertraulich betrachtet.

17.2 Verpflichtungen

Jede Partei erklärt sich mit Folgendem einverstanden:

Behandeln Sie vertrauliche Informationen mit dem gleichen Maß an Schutz, das Sie Ihren eigenen vertraulichen Informationen gewähren.
Vertrauliche Informationen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden.
Der Zugriff auf vertrauliche Informationen darf nur auf diejenigen Personen beschränkt werden, die diese Informationen benötigen.
Vertrauliche Informationen dürfen nur zur Erfüllung des Vertrags verwendet werden.

17.3 Ausnahmen

Folgende Informationen gelten nicht als vertraulich:

bereits öffentlich zugänglich oder ohne Verletzung der Vertraulichkeit in den öffentlichen Bereich fallend
dem Empfänger bereits vor der Mitteilung bekannt.
Rechtmäßig von einem Dritten erhalten, der keiner Vertraulichkeitsverpflichtung unterliegt
Unabhängig entwickelt, ohne Verwendung vertraulicher Informationen
Deren Offenlegung gesetzlich oder durch Gerichtsbeschluss vorgeschrieben ist

17,4 Dauer

Die Geheimhaltungspflicht tritt mit dem ersten Informationsaustausch in Kraft und besteht für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses sowie für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dessen Beendigung fort.

ARTIKEL 18 – GESCHÄFTLICHE REFERENZEN

18.1 Verwendung

Sofern der Auftraggeber nicht schriftlich widerspricht, ist der Herausgeber berechtigt, den Namen, den Firmennamen, das Logo und eine kurze Beschreibung der erbrachten Dienstleistung in seinen kommerziellen Referenzen, auf seiner Website, in seinen Kommunikationsmaterialien und in seinen Antworten auf Ausschreibungen zu erwähnen.

18.2 Opposition

Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit durch eine schriftliche Anfrage an den Herausgeber widersprechen. Der Widerruf wird innerhalb von 15 Tagen wirksam.

ARTIKEL 19 – SASSUME UND MODERATION

19.1 Recht auf Suspendierung

Der Herausgeber behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website oder zu den Diensten im Falle folgender Ereignisse ohne vorherige Ankündigung oder Entschädigung vorübergehend oder dauerhaft zu sperren:

Verstoß gegen diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
Verdächtige oder betrügerische Aktivitäten
Bedrohung der Sicherheit oder Integrität der Website
Inhalte, die illegal, missbräuchlich oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßen.
Nichtzahlung fälliger Beträge
Gerichtliche oder behördliche Verfügung

19.2 Mäßigung

Der Herausgeber behält sich das Recht vor, Inhalte zu moderieren, zu ändern oder zu löschen, die:

Dies verstößt gegen diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen.
Ist offenkundig rechtswidrig
Verletzt die Rechte Dritter
Es ist verleumderisch, beleidigend, rassistisch, diskriminierend und pornografisch.
Vorbehaltlich eines berechtigten Anspruchs
Schadet dem Ruf des Herausgebers oder der Website

19.3 Informationen

Der Herausgeber ist bestrebt, den betroffenen Nutzer über die getroffenen Maßnahmen und deren Gründe zu informieren, außer wenn dies unmöglich ist oder ein Notfall vorliegt.

ARTIKEL 20 – ABTRETUNG DES VERTRAGS

20.1 Verbot für den Kunden

Der Kunde darf seine Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder ganz noch teilweise ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Herausgebers abtreten, übertragen oder untervergeben.

20.2 Möglichkeiten für den Herausgeber

Der Verlag kann seine Rechte und Pflichten ganz oder teilweise frei abtreten, übertragen oder untervergeben, insbesondere im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs des Unternehmens. Der Kunde wird darüber informiert.

ARTIKEL 21 – TEILWEISE UNGÜLTIGKEIT

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

Die Parteien werden sich bemühen, die ungültige Klausel durch eine gültige Klausel zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck dieser Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen entspricht.

ARTIKEL 22 – VERZICHT AUF DIE VERPFLICHTUNG

Das Versäumnis einer Partei, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.

Das Versäumnis des Herausgebers, ein hierin festgelegtes Recht auszuüben, stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, dieses Recht später auszuüben.

ARTIKEL 23 – GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen bilden zusammen mit allen Angeboten, Bestellungen und zusätzlichen Vertragsdokumenten die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Verhandlungen oder Absprachen, ob schriftlich oder mündlich.

Allgemeine Einkaufsbedingungen oder andere Dokumente des Kunden haben keinen Vorrang vor diesen Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen, es sei denn, der Herausgeber stimmt dem ausdrücklich schriftlich zu.

ARTIKEL 24 – SPRACHE

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgebend.

ARTIKEL 25 – BEWEISE

Computergestützte Aufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Herausgebers gespeichert werden, gelten als Nachweis für die zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Bestellungen, Bestätigungen und Zahlungen.

Angebote, Bestellungen und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.

ARTIKEL 26 – BENACHRICHTIGUNGEN

Alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Benachrichtigungen, förmlichen Mitteilungen und Kommunikationen müssen erfolgen:

Per E-Mail an die während des Bestellvorgangs oder in den Vertragsunterlagen angegebenen Adressen.
Per Einschreiben mit Rückschein an die angegebenen Postadressen

Benachrichtigungen gelten als zugestellt:

Für E-Mails: am nächsten Werktag nach dem Absenden
Bei Briefen: am Tag der ersten Vorlage, der auf der Empfangsbestätigung angegeben ist.

Jede Partei verpflichtet sich, die andere Partei über jegliche Änderungen ihrer Kontaktdaten zu informieren.

ARTIKEL 27 – BARRIEREFREIHEIT

27.1 Verpflichtung

Der Herausgeber ist bestrebt, die Website gemäß den geltenden Standards und Normen einem möglichst breiten Publikum zugänglich zu machen.

27.2 Einschränkungen

Trotz aller Bemühungen sind manche Funktionen oder Inhalte möglicherweise nicht für alle Nutzer vollständig zugänglich, insbesondere aufgrund der verwendeten Technologien oder der von Dritten bereitgestellten Inhalte.

27.3 Berichterstattung

Sollten Benutzer auf Barrierefreiheitsprobleme stoßen, werden sie gebeten, sich an den Herausgeber zu wenden, der sich bemühen wird, eine alternative Lösung oder Verbesserung anzubieten.

ARTIKEL 28 – VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN

28.1 Autonomie

Die einzelnen Artikel dieser Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen sind voneinander unabhängig. Die Ungültigkeit eines Artikels berührt die Gültigkeit der übrigen Artikel nicht.

28.2 Titel

Die Artikelüberschriften dienen lediglich der besseren Übersicht und haben keinen Einfluss auf die Bedeutung oder Auslegung der Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen.

28.3 Auf internationale Beziehungen anwendbares Recht

Für Geschäftsbeziehungen mit Kunden außerhalb Frankreichs unterliegen diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen dem französischen Recht, vorbehaltlich der zwingenden Bestimmungen des internationalen Privatrechts und der anwendbaren internationalen Übereinkommen.

ARTIKEL 29 – KONTAKT UND HILFE

Bei Fragen, Hilfebedarf oder Informationsbedarf bezüglich der Website und ihrer Dienste:

Siehe Kontaktseite oder Rechtliche Hinweise.

Der Herausgeber verpflichtet sich, berechtigte Anfragen von Nutzern so schnell wie möglich zu beantworten.

ARTIKEL 30 – INKRAFTTRETEN UND FASSUNGEN

30.1 Inkrafttreten

Diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen treten an dem oben im Dokument angegebenen Datum in Kraft.

30.2 Frühere Versionen

Diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen heben alle vorherigen Versionen auf und ersetzen sie.

30.3 Konsultation

Die Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen sind jederzeit auf der Website abrufbar und können vom Benutzer archiviert und ausgedruckt werden.

30.4 Änderung

Wesentliche Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden registrierten Nutzern bzw. aktiven Kunden per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Website mitgeteilt.

Letzte Aktualisierung: 30. September 2025

Version: 1.0

ANNAHME

Durch die Nutzung der Website www.ilemaurice.im bestätigt der Nutzer, diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.

Bei jeder Bestellung einer kostenpflichtigen Dienstleistung bestätigt der Kunde seine ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Unterzeichnung des Angebots oder durch Bestätigung seiner Bestellung auf einem der hierfür vorgesehenen Wege.