उपयोग की सामान्य शर्तें (GTU) – बिक्री की सामान्य नियम और शर्तें (GTC)

उपयोग और बिक्री के सामान्य नियम और शर्तें

वेबसाइट: www.ilemaurice.im
अंतिम अद्यतन: 30 सितंबर, 2025

अनुच्छेद 1 – कानूनी जानकारी

अनुच्छेद 2 – परिभाषाएँ

" उपयोगकर्ता " : किसी भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति को संदर्भित करता है जो साइट तक पहुँचता है और/या इसकी सेवाओं का उपयोग करता है।
"प्रकाशक" : www.ilemaurice.im वेबसाइट के संचालक को संदर्भित करता है।
" ग्राहक " : किसी भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति को संदर्भित करता है जो साइट पर भुगतान सेवाओं का आदेश देता है।
" सामग्री " : साइट पर मौजूद सभी जानकारी, पाठ, चित्र, वीडियो, इंटरैक्टिव मानचित्र, डेटा और सेवाओं को संदर्भित करता है।
"सेवाएँ" : साइट द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं को संदर्भित करता है, जिसमें विशेष रूप से पर्यटक प्रतिष्ठानों के संदर्भ, विज्ञापन और प्रचार की सेवाएं शामिल हैं।

अनुच्छेद 3 – उद्देश्य और शर्तों की स्वीकृति

3.1 उद्देश्य

उपयोग और बिक्री के ये सामान्य नियम और शर्तें (इसके बाद "जीटीसी") उन नियमों और शर्तों को परिभाषित करने के लिए हैं जिनके तहत प्रकाशक साइट और इसकी सेवाओं को उपलब्ध कराता है, साथ ही साथ भुगतान की गई सेवाओं की बिक्री की शर्तें भी।

3.2 स्वीकृति

साइट तक पहुँच और उसका उपयोग इन नियमों और शर्तों की पूर्ण और बिना किसी शर्त के स्वीकृति का संकेत देता है। उपयोगकर्ता इन नियमों और शर्तों को पढ़ने की पुष्टि करता है और बिना किसी शर्त के उन्हें स्वीकार करता है।

यदि उपयोग और बिक्री की शर्तें स्वीकार नहीं की जाती हैं, तो उपयोगकर्ता को साइट द्वारा दी जाने वाली सेवाओं तक पहुंचने और उनका उपयोग करने से बचना चाहिए।

3.3 संशोधन

प्रकाशक इन नियमों और शर्तों को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। संशोधन ऑनलाइन पोस्ट होते ही तुरंत प्रभावी हो जाते हैं। उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे किसी भी बदलाव से अवगत रहने के लिए नियम और शर्तों को नियमित रूप से देखें।

अनुच्छेद 4 – साइट तक पहुंच

4.1 निःशुल्क पहुँच

साइट तक पहुंच और इसकी सूचनात्मक सामग्री का परामर्श निशुल्क है और इंटरनेट का उपयोग करने वाले किसी भी उपयोगकर्ता के लिए खुला है।

4.2 उपलब्धता

प्रकाशक रखरखाव कार्यों, अद्यतनों और अप्रत्याशित घटनाओं के अधीन, साइट को 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन सुलभ बनाए रखने का प्रयास करता है।

प्रकाशक को साइट के संचालन में किसी भी रुकावट, निलंबन या सीमा के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता, चाहे इसका कारण कुछ भी हो।

4.3 तकनीकी पूर्वापेक्षाएँ

उपयोगकर्ता घोषणा करता है कि उसके पास साइट तक पहुँचने और उसका उपयोग करने के लिए आवश्यक कौशल और संसाधन हैं। अपने कंप्यूटर उपकरणों और इंटरनेट एक्सेस के समुचित संचालन के लिए वह पूरी तरह से ज़िम्मेदार है।

4.4 पहुँच प्रतिबंध

प्रकाशक किसी भी उपयोगकर्ता को, जो इन नियमों और शर्तों का अनुपालन नहीं करता है, बिना किसी नोटिस या मुआवजे के, अस्थायी या स्थायी रूप से साइट तक पहुंच से इनकार करने या प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

अनुच्छेद 5 – प्रदान की जाने वाली सेवाएँ

5.1 निःशुल्क सेवाएँ

साइट निम्नलिखित निःशुल्क सेवाएं प्रदान करती है:

मॉरीशस के बारे में पर्यटक जानकारी
व्यावहारिक मार्गदर्शिकाएँ और जानकारीपूर्ण लेख
भू-स्थित इंटरैक्टिव मानचित्र
पर्यटक स्थलों, रेस्तरां, आवास और सेवाओं के लिए वर्णनात्मक पत्रक
पर्यटन और सांस्कृतिक समाचार
एक खोज और नेविगेशन सेवा

5.2 सशुल्क सेवाएँ

यह साइट पर्यटन पेशेवरों को सशुल्क सेवाएं प्रदान करती है:

गतिविधियों, कंपनियों और प्रतिष्ठानों की सूची
साइट पर विज्ञापन प्रचार
विस्तृत अभिलेखों का निर्माण और प्रबंधन
विज्ञापन स्थान और बैनर

इन सेवाओं की विशेषताएं, मूल्य और शर्तें विशिष्ट वाणिज्यिक प्रस्तावों में विस्तृत रूप से दी गई हैं।

अनुच्छेद 6 – सशुल्क सेवाओं की बिक्री के नियम और शर्तें

6.1 आदेश

सशुल्क सेवाओं के सभी ऑर्डर प्रकाशक और ग्राहक के बीच पूर्व सहमति के अधीन होने चाहिए। ऑर्डर निम्नलिखित प्रकार से दिए जा सकते हैं:

अनुच्छेद 1 में दिए गए पते पर ईमेल द्वारा
फोन के जरिए
साइट के संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से
पक्षों के बीच सहमत किसी अन्य माध्यम से

6.2 उद्धरण

किसी भी काम के शुरू होने से पहले, एक विस्तृत कोटेशन तैयार करके क्लाइंट को भेजा जाएगा। कोटेशन जारी होने की तारीख से 30 दिनों तक मान्य रहेगा, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।

6.3 अनुबंध की स्वीकृति और समापन

अनुबंध को ग्राहक द्वारा बोली की स्वीकृति (हस्ताक्षर, "स्वीकृत" उल्लेख के साथ ईमेल द्वारा वापसी, इलेक्ट्रॉनिक सत्यापन, या ग्राहक के इरादे को स्थापित करने की अनुमति देने वाला कोई अन्य माध्यम) पर संपन्न माना जाता है।

6.4 मूल्य

कीमतें यूरो (€) या मॉरीशस रुपए (MUR) में दर्शाई गई हैं, जो लागू हो, करों को छोड़कर और सभी करों सहित।

कीमतें कभी भी बदल सकती हैं। हालाँकि, सेवाओं का बिल ग्राहक द्वारा कोटेशन स्वीकार किए जाने के समय लागू दरों के आधार पर लगाया जाएगा।

कीमतों में शामिल हैं:

उद्धरण में परिभाषित अनुसार आदेशित सेवा
उल्लिखित कोई भी संबद्ध सेवाएँ

कीमतों में शामिल नहीं हैं:

अतिरिक्त सामग्री निर्माण शुल्क उद्धरण में शामिल नहीं है
सेवा के दौरान महत्वपूर्ण परिवर्तन

6.5 भुगतान शर्तें

6.5.1 समय सारिणी जब तक कि उद्धरण में अन्यथा न कहा गया हो, भुगतान शर्तें निम्नानुसार हैं:

ऑर्डर पर 50% (जमा)
लाइव होने से पहले या चालान प्राप्त होने पर 50%

आवर्ती सेवाओं (मासिक या वार्षिक सदस्यता) के लिए, संबंधित अवधि के लिए अग्रिम भुगतान किया जाता है।

6.5.2 भुगतान विधियाँ स्वीकृत भुगतान विधियाँ हैं:

बैंक ट्रांसफर
बैंक कार्ड
पेपैल
जाँच करना

6.5.3 भुगतान शर्तें जब तक अन्यथा सहमति न हो, चालान जारी होने की तिथि से 15 दिनों के भीतर देय होंगे।

6.5.4 देर से भुगतान भुगतान में देरी की स्थिति में, प्रकाशक के पास निम्नलिखित अधिकार सुरक्षित हैं:

ऑनलाइन प्रकाशन या सेवा जारी रखने से पहले देय राशि का पूरा भुगतान मांगना
वर्तमान सेवा को निलंबित या रद्द करने के लिए
वर्तमान कानूनी ब्याज दर से 3 गुना अधिक दर पर विलंबित भुगतान दंड लागू करना
वसूली लागत के लिए 40 यूरो का निश्चित मुआवजा मांगना

भुगतान न करने पर अनुबंध स्वतः ही समाप्त हो जाएगा तथा ग्राहक की ओर से प्रकाशित समस्त सामग्री को तत्काल हटा दिया जाएगा, तथा प्रकाशक द्वारा दावा किए जाने वाले किसी भी नुकसान पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं पड़ेगा।

6.6 बिलिंग

प्रत्येक सेवा के लिए एक चालान जारी किया जाएगा। यह ग्राहक को सहमत शर्तों के अनुसार ईमेल या डाक द्वारा भेजा जाएगा।

ग्राहक सटीक और पूर्ण बिलिंग जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत है।

अनुच्छेद 7 – सेवाओं का निष्पादन

7.1 समय सीमा

उद्धरण में उल्लिखित अनुमानित समापन समय केवल सांकेतिक हैं। प्रकाशक उल्लिखित समय-सीमाओं को पूरा करने का प्रयास करता है, लेकिन किसी भी देरी के लिए ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

ग्राहक द्वारा सेवा के निष्पादन के लिए आवश्यक तत्वों के प्रावधान में किसी भी प्रकार की देरी के परिणामस्वरूप वितरण समय में आनुपातिक स्थगन होगा।

7.2 ग्राहक दायित्व

ग्राहक इस बात से सहमत है:

सेवा को पूरा करने के लिए सभी आवश्यक तत्व (पाठ, चित्र, लोगो, संपर्क जानकारी, आदि) प्रदान करें।
गारंटी दें कि उसे प्रदान किए गए तत्वों पर सभी अधिकार हैं
प्रकाशक के साथ सद्भावनापूर्वक सहयोग करना
सहमत समय सीमा के भीतर मध्यवर्ती चरणों को मान्य करें।
अपने भुगतान दायित्वों को पूरा करने के लिए

7.3 प्रकाशक के दायित्व

प्रकाशक यह वचन देता है कि:

आदेशित सेवा को लगन और पेशेवर ढंग से निष्पादित करें
उद्धरण में सहमत विनिर्देशों का अनुपालन करें
ग्राहक को किसी भी ऐसी घटना के बारे में सूचित करें जिससे सेवा में देरी या प्रभाव पड़ने की संभावना हो
सहमत शर्तों के अनुसार ऑनलाइन प्रकाशन और सामग्री का रखरखाव सुनिश्चित करें।

7.4 सत्यापन और स्वीकृति

ग्राहक के पास कोई भी टिप्पणी प्रस्तुत करने के लिए समाप्ति की सूचना की तिथि से 7 दिनों का समय है। यदि इस अवधि के भीतर ग्राहक से कोई प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं होती है, तो सेवा स्वीकृत मान ली जाएगी।

7.5 सेवाओं की अवधि

सदस्यता या आवर्ती रेफरल सेवाओं के लिए:

न्यूनतम प्रतिबद्धता अवधि उद्धरण में निर्दिष्ट की गई है।
अनुबंध को समतुल्य अवधि के लिए मौन रूप से नवीकृत किया जाता है, जब तक कि किसी पक्ष द्वारा रसीद की पावती के साथ पंजीकृत पत्र द्वारा इसे समाप्त नहीं कर दिया जाता, समाप्ति तिथि से 30 दिन पहले नोटिस देने के अधीन।

अनुच्छेद 8 – वापसी का अधिकार

उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L221-28 के अनुसार, निम्नलिखित अनुबंधों के लिए वापसी के अधिकार का प्रयोग नहीं किया जा सकता है:

वापसी अवधि की समाप्ति से पहले पूरी तरह से निष्पादित सेवाओं के प्रावधान के लिए और जिनका प्रदर्शन उपभोक्ता की पूर्व सहमति और वापसी के उनके अधिकार के स्पष्ट त्याग के बाद शुरू हुआ
डिजिटल सामग्री की आपूर्ति, जो किसी मूर्त माध्यम पर उपलब्ध नहीं है, जहां प्रदर्शन उपभोक्ता की पूर्व सहमति और वापसी के उनके अधिकार के स्पष्ट त्याग के बाद शुरू हुआ है।

साइट द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ इन श्रेणियों में आती हैं। हालाँकि, यदि वापसी का अधिकार लागू होता है, तो ग्राहक के पास कोटेशन स्वीकार करने की तिथि से 14 दिनों के भीतर, ईमेल या रसीद की पावती के साथ पंजीकृत पत्र द्वारा इस अधिकार का प्रयोग करने का अधिकार है।

अनुच्छेद 9 – साइट और सामग्री का उपयोग

9.1 बौद्धिक संपदा

9.1.1 प्रकाशक के अधिकार साइट और इसकी समस्त सामग्री (संरचना, डिजाइन, पाठ, चित्र, वीडियो, लोगो, चिह्न, ध्वनि, सॉफ्टवेयर, डेटाबेस, आदि) प्रकाशक की एकमात्र संपत्ति हैं या उपयोग के लिए प्राधिकरण के अधीन हैं।

सभी बौद्धिक संपदा अधिकार सुरक्षित हैं। प्रकाशक की पूर्व लिखित अनुमति के बिना, किसी भी माध्यम से साइट और उसकी सामग्री का कोई भी प्रतिनिधित्व, पुनरुत्पादन, अनुकूलन, संशोधन, अनुवाद या पूर्ण या आंशिक उपयोग सख्त वर्जित है और बौद्धिक संपदा संहिता के अनुच्छेद L.335-2 वगैरह के तहत दंडनीय उल्लंघन माना जाएगा।

9.1.2 अपवाद साइट पर पुनरुत्पादित लोगो, ट्रेडमार्क, व्यापार नाम और अन्य विशिष्ट चिह्न उनके संबंधित स्वामियों के हैं। बिना अनुमति के उनका पुनरुत्पादन या उपयोग उल्लंघन माना जाएगा।

9.1.3 सीमित उपयोग लाइसेंस प्रकाशक उपयोगकर्ता को साइट सामग्री का उपयोग करने के लिए एक निजी, गैर-सामूहिक और गैर-अनन्य अधिकार प्रदान करता है, जो सख्ती से निम्नलिखित तक सीमित है:

साइट का ऑनलाइन परामर्श
स्क्रीन पर अस्थायी पुनरुत्पादन
व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए पृष्ठों का मुद्रण

किसी अन्य उपयोग के लिए प्रकाशक की पूर्व लिखित अनुमति आवश्यक है।

9.2 ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सामग्री

9.2.1 वारंटी ग्राहक गारंटी देता है कि प्रकाशक को प्रदान की जाने वाली सामग्री (पाठ, चित्र, लोगो, आदि) पर उसके पास सभी आवश्यक अधिकार और प्राधिकरण हैं और यह सामग्री तीसरे पक्ष के अधिकारों (कॉपीराइट, व्यक्तित्व अधिकार, ट्रेडमार्क अधिकार, आदि) का उल्लंघन नहीं करती है।

ग्राहक, प्रदान की गई सामग्री से संबंधित किसी भी दावे, कार्रवाई या तीसरे पक्ष की मांग के विरुद्ध प्रकाशक को क्षतिपूर्ति करेगा।

9.2.2 संचालन लाइसेंस प्रकाशक को सामग्री प्रदान करके, ग्राहक प्रकाशक को एक गैर-अनन्य, विश्वव्यापी और रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करता है:

इस सामग्री को साइट पर पुन: प्रस्तुत करना, प्रस्तुत करना, अनुकूलित करना और वितरित करना
उन्हें साइट के डेटाबेस में एकीकृत करें
उन्हें SEO और वेब डिस्प्ले के लिए अनुकूलित करें

यह लाइसेंस सामग्री की ऑनलाइन उपलब्धता की अवधि के लिए तथा साइट के संचालन और आदेशित सेवा के निष्पादन तक सीमित उद्देश्यों के लिए प्रदान किया जाता है।

9.2.3 संरक्षण प्रकाशक, अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने और सेवा की निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए, साक्ष्य प्रयोजनों के लिए, संविदात्मक संबंध की समाप्ति के बाद भी, प्रकाशित सामग्री की एक संग्रहीत प्रति रखने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

9.3 निषेध

उपयोगकर्ता को निम्नलिखित से सख्त मना किया गया है:

साइट या इसकी सामग्री के संपूर्ण या आंशिक भाग की प्रतिलिपि बनाना, पुनरुत्पादन करना, संशोधित करना, प्रसारित करना, वितरित करना या व्यावसायिक रूप से उसका दोहन करना निषिद्ध है।
साइट पर आधारित व्युत्पन्न कार्य बनाएँ
साइट से व्यवस्थित रूप से डेटा निकालना, एकत्र करना या एस्पिरेट करना (अनधिकृत स्क्रैपिंग, क्रॉलिंग)
बिना अनुमति के साइट तक पहुँचने के लिए रोबोट, स्क्रिप्ट या स्वचालित उपकरणों का उपयोग करना
साइट द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रौद्योगिकियों को डीकंपाइल, डिसअसेम्बल या रिवर्स इंजीनियर करना।
बौद्धिक संपदा नोटिस हटाना, संशोधित करना या छिपाना
साइट का उपयोग अवैध, धोखाधड़ी वाले उद्देश्यों या उपयोग और बिक्री के इन नियमों और शर्तों के विपरीत उद्देश्यों के लिए करना
साइट की सुरक्षा या अखंडता से समझौता करना
वायरस, मैलवेयर या कोई भी दुर्भावनापूर्ण कोड फैलाना
किसी अन्य व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण करना
अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान करना, धमकी देना या उनके अधिकारों का उल्लंघन करना
ऐसी सामग्री प्रकाशित करना जो अवैध, मानहानिकारक, अपमानजनक, नस्लवादी, भेदभावपूर्ण, अश्लील या सार्वजनिक व्यवस्था के विपरीत हो

अनुच्छेद 10 – व्यक्तिगत डेटा और GDPR

10.1 डेटा नियंत्रक

प्रकाशक, डेटा नियंत्रक के रूप में अपनी क्षमता में, 27 अप्रैल 2016 के विनियमन (ईयू) 2016/679 (जीडीपीआर) और 6 जनवरी 1978 के संशोधित कानून संख्या 78-17 (डेटा संरक्षण अधिनियम) के अनुपालन में व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण को लागू करता है।

10.2 एकत्रित डेटा

साइट निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकती है:

ब्राउज़िंग डेटा (आईपी पता, लॉग, कुकीज़, देखे गए पृष्ठ, ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम)
उपयोगकर्ता द्वारा संपर्क या ऑर्डर फ़ॉर्म के माध्यम से स्वेच्छा से प्रदान किया गया डेटा (नाम, उपनाम, ईमेल, टेलीफ़ोन, कंपनी)
भौगोलिक स्थान डेटा (उपयोगकर्ता की सहमति से)
ग्राहकों के लिए ऑर्डर और भुगतान डेटा

10.3 प्रसंस्करण के उद्देश्य

एकत्रित व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है:

साइट पर पहुँच और नेविगेशन का प्रबंधन
उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार और सामग्री को वैयक्तिकृत करना
संपर्क और सूचना अनुरोधों का प्रसंस्करण
ऑर्डर प्रबंधन, उद्धरण और चालान
आदेशित सेवाओं का निष्पादन
ग्राहक संबंध प्रबंधन और बिक्री के बाद सेवा
सूचना और समाचार पत्र भेजना (सहमति से)
सांख्यिकी और दर्शक विश्लेषण करना
कानूनी और नियामक दायित्वों का अनुपालन
धोखाधड़ी की रोकथाम और साइट सुरक्षा

10.4 कानूनी आधार

उपचार निम्नलिखित पर आधारित हैं:

अनुबंध का निष्पादन (GDPR का अनुच्छेद 6.1.b)
उपयोगकर्ता की सहमति (GDPR का अनुच्छेद 6.1.a)
प्रकाशक का वैध हित (GDPR का अनुच्छेद 6.1.f)
कानूनी दायित्वों का अनुपालन (GDPR का अनुच्छेद 6.1.c)

10.5 डेटा प्राप्तकर्ता

व्यक्तिगत डेटा का उद्देश्य है:

प्रकाशक और उसकी आंतरिक सेवाएँ
सेवाएं प्रदान करने में शामिल उपठेकेदार (होस्टिंग प्रदाता, भुगतान प्रदाता, विश्लेषण उपकरण, आदि)
कानूनी दायित्व की स्थिति में सक्षम प्राधिकारी

प्रकाशक यह सुनिश्चित करता है कि उसके उपठेकेदार डेटा सुरक्षा के संबंध में पर्याप्त गारंटी प्रदान करें।

10.6 यूरोपीय संघ के बाहर स्थानांतरण

व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय संघ के भीतर संग्रहीत है। यूरोपीय संघ के बाहर स्थानांतरण की स्थिति में, प्रकाशक यह सुनिश्चित करता है कि उचित सुरक्षा उपाय (मानक संविदात्मक खंड, पर्याप्तता निर्णय, आदि) मौजूद हों।

10.7 शेल्फ लाइफ

व्यक्तिगत डेटा को उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक अवधि तक रखा जाता है जिनके लिए इसे संसाधित किया जाता है:

ब्राउज़िंग डेटा: 13 महीने
संपर्क और संभावित डेटा: अंतिम संपर्क से 3 वर्ष
ग्राहक डेटा और चालान: लेखांकन उद्देश्यों के लिए कानूनी अवधारण अवधि (10 वर्ष)
भौगोलिक स्थान डेटा: सत्र अवधि या सहमति रद्द होने तक

10.8 व्यक्तियों के अधिकार

GDPR के अनुसार, उपयोगकर्ता के पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

पहुँच का अधिकार : यह पुष्टि प्राप्त करने के लिए कि उससे संबंधित डेटा संसाधित किया जा रहा है और उस तक पहुंचने के लिए
सुधार का अधिकार : गलत या अपूर्ण डेटा को सही करवाना
मिटाने का अधिकार : कुछ मामलों में किसी के डेटा को मिटाना
प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अधिकार : कुछ मामलों में उपचार की सीमा प्राप्त करना
पोर्टेबिलिटी का अधिकार : अपने डेटा को एक संरचित प्रारूप में प्राप्त करें और इसे किसी अन्य नियंत्रक को प्रेषित करें
आपत्ति का अधिकार किसी की विशेष स्थिति से संबंधित कारणों से उपचार पर आपत्ति करना
सहमति वापस लेने का अधिकार : सहमति के आधार पर प्रसंस्करण के लिए
पोस्टमार्टम निर्देशों को परिभाषित करने का अधिकार मृत्यु के बाद किसी के डेटा के भाग्य के संबंध में दिशानिर्देश परिभाषित करना

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, उपयोगकर्ता प्रकाशक से संपर्क कर सकता है:

ईमेल द्वारा: rgpd@ilemaurice.im
मेल द्वारा: कानूनी नोटिस पृष्ठ देखें

प्रकाशक अनुरोध प्राप्त होने के एक महीने के भीतर जवाब देगा।

उपयोगकर्ता को CNIL (राष्ट्रीय सूचना प्रौद्योगिकी और नागरिक स्वतंत्रता आयोग) में शिकायत दर्ज कराने का भी अधिकार है: www.cnil.fr

10.9 कुकीज़

यह साइट कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करती है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया साइट पर उपलब्ध गोपनीयता नीति पृष्ठ देखें (फ़ुटर देखें)।

10.10 डेटा सुरक्षा

प्रकाशक व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने और इसे विनाश, हानि, परिवर्तन, प्रकटीकरण या अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू करता है।

अनुच्छेद 11 – कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियाँ

11.1 परिभाषा

कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल होती है जो साइट पर जाते समय उपयोगकर्ता के डिवाइस पर रखी जाती है। यह ब्राउज़िंग से संबंधित जानकारी एकत्र करने की अनुमति देती है।

11.2 प्रयुक्त कुकीज़ के प्रकार

साइट निम्नलिखित प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करती है:

अत्यंत आवश्यक कुकीज़ साइट के कार्य करने के लिए आवश्यक
प्रदर्शन कुकीज़ : साइट के उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करें (देखे गए पृष्ठ, आई त्रुटियाँ)
कार्यक्षमता कुकीज़ : उपयोगकर्ता के विकल्पों को याद रखने की अनुमति दें
लक्ष्यीकरण कुकीज़ सामग्री और विज्ञापनों को वैयक्तिकृत करने के लिए उपयोग किया जाता है

11.3 उद्देश्य

कुकीज़ का उपयोग निम्न के लिए किया जाता है:

साइट के समुचित संचालन को सुनिश्चित करना
नेविगेशन को सुविधाजनक बनाना
उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ याद रखें
उपस्थिति और उपयोग पर आँकड़े संकलित करना
सामग्री को रुचियों के अनुरूप ढालें
सामाजिक नेटवर्क पर साझाकरण सक्षम करें
लक्षित विज्ञापन प्रदर्शित करें

11.4 कुकी प्रबंधन

उपयोगकर्ता किसी भी समय साइट पर कुकी प्रबंधन बैनर के माध्यम से कुकीज़ को स्वीकार या अस्वीकार करने का विकल्प चुन सकता है।

वह अपने ब्राउज़र को इस प्रकार भी कॉन्फ़िगर कर सकता है:

सभी कुकीज़ स्वीकार करें
कुकी रखे जाने पर सूचित किया जाना
कुकीज़ को हमेशा अस्वीकार करें

कुकीज़ को अक्षम करने से साइट की इष्टतम कार्यप्रणाली प्रभावित हो सकती है।

11.5 तृतीय-पक्ष कुकीज़

साइट तृतीय-पक्ष सेवाओं (गूगल एनालिटिक्स, सोशल नेटवर्क, विज्ञापन) का उपयोग कर सकती है जो अपनी स्वयं की कुकीज़ रखती हैं। प्रकाशक का इन तृतीय-पक्ष कुकीज़ पर कोई नियंत्रण नहीं है। आपको इन तृतीय-पक्षों की गोपनीयता नीतियों से परामर्श करना चाहिए।

अनुच्छेद 12 – साइट सामग्री और दायित्व

12.1 सामग्री की प्रकृति

साइट की सामग्री केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए प्रदान की गई है और केवल सांकेतिक है। प्रकाशक सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करने का प्रयास करता है, लेकिन प्रसारित जानकारी की सटीकता, पूर्णता, समयबद्धता या प्रासंगिकता की गारंटी नहीं देता है।

12.2 दायित्व की सीमा

12.2.1 सूचना प्रकाशक को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता:

प्रसारित जानकारी में त्रुटियाँ, अशुद्धियाँ या चूक
साइट के उपयोग, या उपयोग करने में असमर्थता के परिणामस्वरूप होने वाली क्षति
साइट से प्राप्त जानकारी के आधार पर लिए गए निर्णय
अप्रत्यक्ष, परिणामी या आकस्मिक क्षति

उपयोगकर्ता साइट पर उपलब्ध जानकारी के उपयोग के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।

12.2.2 हाइपरलिंक साइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। प्रकाशक का इन वेबसाइटों पर कोई नियंत्रण नहीं है और वह उनकी सामग्री, उपलब्धता, उत्पादों या सेवाओं के लिए कोई ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है।

इन साइटों तक पहुंच पूरी तरह से उपयोगकर्ता के अपने जोखिम पर है।

12.2.3 उपलब्धता प्रकाशक साइट की निरंतर और निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देता है। रखरखाव, तकनीकी खराबी, नेटवर्क समस्याओं या प्रकाशक के नियंत्रण से परे किसी अन्य कारण से साइट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती है।

प्रकाशक को साइट की अनुपलब्धता के परिणामस्वरूप होने वाली क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

12.2.4 वायरस और सुरक्षा प्रकाशक साइट की सुरक्षा के लिए सुरक्षा उपाय लागू करता है। हालाँकि, वह इस बात की गारंटी नहीं दे सकता कि साइट वायरस, मैलवेयर या अन्य दुर्भावनापूर्ण तत्वों से मुक्त है।

उपयोगकर्ता अपने उपकरणों और डेटा की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार है। उसे नवीनतम सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना होगा।

12.2.5 उपयोगकर्ता सामग्री प्रकाशक उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों द्वारा प्रदान की गई सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। उपयोगकर्ता या ग्राहक अपनी सामग्री की वैधता, सटीकता और अनुपालन के लिए पूरी तरह ज़िम्मेदार हैं।

प्रकाशक के पास ऐसी किसी भी सामग्री को हटाने का अधिकार सुरक्षित है जो स्पष्ट रूप से अवैध हो, इन नियमों और शर्तों के विपरीत हो, या किसी वैध दावे का विषय हो।

12.2.6 संदर्भ प्रतिष्ठान सूचीकरण सेवाओं के लिए, प्रकाशक ग्राहक द्वारा प्रदान की गई जानकारी को प्रकाशित करने का दायित्व लेता है, लेकिन इसकी गारंटी नहीं देता है:

उपस्थिति या दृश्यता का एक विशिष्ट स्तर
खोज इंजनों में एक विशिष्ट रैंकिंग
व्यावसायिक परिणाम प्राप्त करना

12.3 अप्रत्याशित घटना

प्रकाशक को अप्रत्याशित घटना की स्थिति में अपने दायित्वों के गैर-निष्पादन के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है, जिसे किसी भी बाहरी, अप्रत्याशित और अपरिहार्य घटना के रूप में समझा जाता है, जैसे कि, विशेष रूप से:

प्राकृतिक आपदाएं
आग, बाढ़
व्यापक बिजली या दूरसंचार व्यवधान
युद्ध, दंगे, आम हड़तालें
सरकारी या नियामक निर्णय
प्रमुख साइबर हमले

अप्रत्याशित घटना की स्थिति में, प्रकाशक के दायित्व घटना की अवधि के लिए निलंबित कर दिए जाते हैं।

12.4 मुआवजा

उपयोगकर्ता निम्नलिखित से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, कार्रवाई, हानि या क्षति के विरुद्ध प्रकाशक को क्षतिपूर्ति देने और उसे हानिरहित रखने के लिए सहमत है:

उपयोग और बिक्री के इन नियमों और शर्तों के विपरीत तरीके से साइट का उपयोग करके
तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन
अवैध या नकली सामग्री के प्रावधान से

अनुच्छेद 13 – गारंटी और अनुरूपता (भुगतान सेवाएँ)

13.1 अनुरूपता की गारंटी

भुगतान सेवाएं ग्राहक द्वारा स्वीकृत उद्धरण में परिभाषित विनिर्देशों के अनुसार प्रदान की जाती हैं।

स्वीकृति परीक्षण के दौरान गैर-अनुरूपता पाए जाने की स्थिति में, प्रकाशक उचित समय-सीमा के भीतर रिपोर्ट किए गए दोषों को ठीक करने का वचन देता है।

13.2 छिपे हुए दोषों के विरुद्ध वारंटी

प्रकाशक, नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1641 वगैरह के अनुसार, प्रदान की गई सेवाओं को प्रभावित करने वाले किसी भी छिपे हुए दोष के विरुद्ध ग्राहक को गारंटी देता है।

13.3 बहिष्करण

निम्नलिखित मामलों में वारंटी लागू नहीं होती है:

ग्राहक द्वारा सेवा का दुरुपयोग
ग्राहक या किसी तीसरे पक्ष द्वारा बिना अनुमति के सेवा में संशोधन
प्रकाशक की सिफारिशों का पालन करने में विफलता
अप्रत्याशित घटना
ग्राहक द्वारा गलत जानकारी या दोषपूर्ण सामग्री प्रदान करना

13.4 वारंटी सीमा

प्रकाशक की ज़िम्मेदारी ग्राहक द्वारा संबंधित सेवा के लिए वास्तव में भुगतान की गई राशि तक ही सीमित है। प्रकाशक अप्रत्यक्ष क्षति, डेटा हानि, व्यावसायिक व्यवधान, लाभ की हानि या व्यावसायिक हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

अनुच्छेद 14 – समाप्ति

14.1 ग्राहक द्वारा समाप्ति

ग्राहक न्यूनतम प्रतिबद्धता अवधि के अनुपालन के अधीन, रसीद की पावती के साथ पंजीकृत पत्र द्वारा 30 दिनों के नोटिस के साथ आवर्ती सेवाओं को समाप्त कर सकता है।

पहले से भुगतान की गई राशि, बीते समय के अनुपात में प्रकाशक की संपत्ति बनी रहेगी।

14.2 प्रकाशक द्वारा समाप्ति

प्रकाशक निम्नलिखित स्थितियों में बिना किसी नोटिस या क्षतिपूर्ति के अनुबंध को तुरंत और स्वचालित रूप से समाप्त कर सकता है:

देय राशि का भुगतान न करना
उपयोग और बिक्री के इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन
अवैध सामग्री या सार्वजनिक व्यवस्था के विपरीत सामग्री प्रदान करना
ग्राहक द्वारा अपमानजनक या धोखाधड़ीपूर्ण व्यवहार
प्रकाशक की प्रतिष्ठा को नुकसान
साइट की सुरक्षा या अखंडता को खतरे में डालना

14.3 समाप्ति के प्रभाव

समाप्ति के मामले में:

ग्राहक की ओर से प्रकाशित सामग्री को 7 दिनों के भीतर साइट से हटा दिया जाता है।
पिछली अवधि के लिए पहले से भुगतान की गई राशि प्रकाशक की संपत्ति बनी रहेगी।
ग्राहक समाप्ति की प्रभावी तिथि तक देय राशि के लिए उत्तरदायी रहता है।
प्रकाशक अपने कानूनी दायित्वों के अनुसार सामग्री की एक संग्रहीत प्रति रखता है।

इस समाप्ति से उन दायित्वों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा जो इसके प्रभावी होने से पहले उत्पन्न हुए थे।

अनुच्छेद 15 – दावे और विवाद

15.1 ग्राहक सेवा

किसी भी शिकायत या प्रश्न के लिए, उपयोगकर्ता ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकता है:

ईमेल द्वारा: service-client@ilemaurice.im
मेल द्वारा: कानूनी नोटिस पृष्ठ देखें

प्रकाशक किसी भी शिकायत पर यथाशीघ्र कार्रवाई करने तथा अधिकतम 30 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया देने का वचन देता है।

15.2 उपभोक्ता मध्यस्थता

उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L.612-1 के अनुसार, उपभोक्ता को उसके और प्रकाशक के बीच किसी भी विवाद को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने के लिए निःशुल्क उपभोक्ता मध्यस्थ का उपयोग करने का अधिकार है।

उपभोक्ता यूरोपीय आयोग द्वारा स्थापित ऑनलाइन विवाद समाधान मंच के माध्यम से भी अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15.3 लागू कानून

उपयोग और बिक्री के ये सामान्य नियम और शर्तें फ्रांसीसी कानून द्वारा शासित हैं।

15.4 विवाद समाधान

उपयोग और बिक्री के इन सामान्य नियमों और शर्तों की व्याख्या या निष्पादन से उत्पन्न विवाद की स्थिति में, पक्ष सौहार्दपूर्ण समाधान खोजने का प्रयास करेंगे।

30 दिनों के भीतर सौहार्दपूर्ण समझौते के अभाव में, तथा उपर्युक्त कानूनी उपायों के समाप्त हो जाने पर, विवाद को सक्षम न्यायालय के समक्ष लाया जाएगा।

उपभोक्ता के साथ विवाद के लिए:

यदि ग्राहक महानगरीय फ्रांस, कोर्सिका या फ्रांसीसी विदेशी विभागों और क्षेत्रों में निवास करता है, तो विवाद ग्राहक के निवास स्थान या प्रकाशक के पंजीकृत कार्यालय के न्यायालय के अधिकार क्षेत्र में आता है।
ग्राहक के पास सेवा की वास्तविक डिलीवरी के स्थान की अदालत के समक्ष मामला लाने का विकल्प भी है।

पेशेवरों के बीच विवादों के लिए: प्रकाशक के पंजीकृत कार्यालय के क्षेत्राधिकार में आने वाले न्यायालयों का एकमात्र क्षेत्राधिकार होगा, जब तक कि अनिवार्य कानूनी प्रावधान द्वारा अन्यथा अपेक्षित न हो।

अनुच्छेद 16 – कॉपीराइट और जालसाजी

16.1 संरक्षण

साइट के सभी तत्व (पाठ, चित्र, वीडियो, लोगो, लेआउट, ग्राफिक चार्टर, स्रोत कोड, डेटाबेस) कॉपीराइट, ट्रेडमार्क कानून, डेटाबेस कानून और किसी भी अन्य लागू बौद्धिक संपदा अधिकारों द्वारा संरक्षित हैं।

16.2 जालसाजी

प्रकाशक से पूर्व लिखित अनुमति के बिना, किसी भी माध्यम से साइट के सभी या किसी भाग का कोई भी पुनरुत्पादन, प्रतिनिधित्व, संशोधन, प्रकाशन, अनुकूलन, आपराधिक और नागरिक कानून के तहत दंडनीय उल्लंघन का कार्य माना जाएगा।

16.3 अधिसूचना प्रक्रिया

यदि कोई उपयोगकर्ता मानता है कि साइट पर प्रकाशित सामग्री उनके बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो वे प्रकाशक को निम्नलिखित जानकारी देकर सूचित कर सकते हैं:

उनका पूरा संपर्क विवरण
विवादित सामग्री और साइट पर उसके स्थान का सटीक विवरण
अपने अधिकारों का औचित्य (स्वामित्व का प्रमाण)
सूचना की सटीकता की पुष्टि करने वाला सद्भावनापूर्ण कथन

प्रकाशक अनुरोध की समीक्षा करेगा और यथाशीघ्र उचित कार्रवाई करेगा।

अनुच्छेद 17 – गोपनीयता

17.1 गोपनीय जानकारी

सेवाएं प्रदान करने के दौरान, प्रत्येक पक्ष को दूसरे पक्ष की गोपनीय जानकारी तक पहुंच प्राप्त हो सकती है।

एक पक्ष द्वारा दूसरे पक्ष को दी गई सभी सूचनाएं, चाहे वे किसी भी प्रकृति की हों, चाहे वे तकनीकी, वाणिज्यिक, वित्तीय, रणनीतिक या अन्य हों, गोपनीय मानी जाती हैं।

17.2 दायित्व

प्रत्येक पक्ष इस बात पर सहमत है:

गोपनीय जानकारी को उसी स्तर की सुरक्षा प्रदान करें, जिस स्तर की सुरक्षा वह अपनी गोपनीय जानकारी को प्रदान करता है।
पूर्व लिखित अनुमति के बिना गोपनीय जानकारी तीसरे पक्ष को न बताएं।
गोपनीय जानकारी तक पहुंच केवल उन व्यक्तियों तक सीमित रखें जिन्हें इसकी जानकारी होना आवश्यक है।
अनुबंध के निष्पादन के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए गोपनीय जानकारी का उपयोग न करें।

17.3 अपवाद

निम्नलिखित जानकारी गोपनीय नहीं मानी जाती है:

पहले से ही सार्वजनिक या गोपनीयता भंग किए बिना सार्वजनिक डोमेन में आने वाला
संचार से पहले ही प्राप्तकर्ता पक्ष को ज्ञात हो
किसी तीसरे पक्ष से वैध रूप से प्राप्त, जो गोपनीयता दायित्व से बंधा नहीं है
गोपनीय जानकारी के उपयोग के बिना स्वतंत्र रूप से विकसित
जिसका खुलासा कानून या अदालत के आदेश द्वारा आवश्यक है

17.4 अवधि

गोपनीयता का दायित्व सूचना के प्रथम आदान-प्रदान से प्रभावी होता है तथा संविदात्मक संबंध की संपूर्ण अवधि तक तथा इसकी समाप्ति के बाद 3 वर्ष की अवधि तक जारी रहता है।

अनुच्छेद 18 – वाणिज्यिक संदर्भ

18.1 उपयोग

जब तक ग्राहक लिखित रूप में आपत्ति नहीं करता, प्रकाशक को अपने वाणिज्यिक संदर्भों, अपनी वेबसाइट, अपनी संचार सामग्री और निविदाओं के लिए अपने जवाबों में नाम, कंपनी का नाम, लोगो और प्रदान की गई सेवा का संक्षिप्त विवरण उल्लेख करने के लिए अधिकृत किया गया है।

18.2 विरोध

ग्राहक किसी भी समय प्रकाशक को लिखित अनुरोध भेजकर इस उपयोग पर आपत्ति जता सकता है। यह वापसी 15 दिनों के भीतर प्रभावी होगी।

अनुच्छेद 19 – निलंबन और संयम

19.1 निलंबन का अधिकार

प्रकाशक निम्नलिखित स्थितियों में, बिना किसी पूर्व सूचना या क्षतिपूर्ति के, साइट या सेवाओं तक पहुंच को अस्थायी या स्थायी रूप से निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है:

उपयोग और बिक्री के इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन
संदिग्ध या धोखाधड़ी गतिविधि
साइट की सुरक्षा या अखंडता के लिए खतरा
ऐसी सामग्री जो अवैध, अपमानजनक या सार्वजनिक व्यवस्था के विपरीत हो
देय राशि का भुगतान न करना
न्यायिक या प्रशासनिक निषेधाज्ञा

19.2 संयम

प्रकाशक किसी भी सामग्री को मॉडरेट करने, संशोधित करने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है:

यह उपयोग और बिक्री के इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन करता है
स्पष्टतः गैरकानूनी है
तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करता है
यह मानहानिकारक, अपमानजनक, नस्लवादी, भेदभावपूर्ण और अश्लील है।
वैध दावे के अधीन
प्रकाशक या साइट की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचाता है

19.3 सूचना

प्रकाशक, संबंधित उपयोगकर्ता को उठाए गए कदमों और उनके कारणों के बारे में सूचित करने का प्रयास करता है, सिवाय जहां यह असंभव हो या आपातकालीन स्थिति हो।

अनुच्छेद 20 – अनुबंध का हस्तांतरण

20.1 ग्राहक के लिए निषेध

ग्राहक प्रकाशक की पूर्व लिखित सहमति के बिना इन नियमों और शर्तों के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों के सभी या कुछ भाग को सौंप, हस्तांतरित या उप-अनुबंधित नहीं कर सकता है।

20.2 प्रकाशक के लिए संभावना

प्रकाशक अपने अधिकारों और दायित्वों के सभी या आंशिक हिस्से को स्वतंत्र रूप से सौंप सकता है, हस्तांतरित कर सकता है या उप-अनुबंधित कर सकता है, खासकर पुनर्गठन, विलय, अधिग्रहण या व्यवसाय की बिक्री की स्थिति में। ग्राहक को इसकी सूचना दी जाएगी।

अनुच्छेद 21 – आंशिक अमान्यता

यदि इन सामान्य नियमों और शर्तों के एक या अधिक प्रावधानों को किसी कानून, विनियमन या सक्षम न्यायालय के अंतिम निर्णय के परिणामस्वरूप अमान्य घोषित किया जाता है, तो अन्य प्रावधान पूर्ण रूप से लागू रहेंगे।

पक्षकार अमान्य खंड को उपयोग और बिक्री के इन सामान्य नियमों और शर्तों की भावना और उद्देश्य के अनुरूप वैध खंड से प्रतिस्थापित करने का प्रयास करेंगे।

अनुच्छेद 22 – गैर-छूट

इन नियमों और शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान को लागू करने में किसी भी पक्ष की विफलता को ऐसे अधिकार या प्रावधान की छूट के रूप में नहीं समझा जाएगा।

प्रकाशक द्वारा यहां निर्धारित किसी भी अधिकार का प्रयोग करने में विफलता, बाद में उस अधिकार का प्रयोग करने के उसके अधिकार का त्याग नहीं मानी जाएगी।

अनुच्छेद 23 – संपूर्ण समझौता

उपयोग और बिक्री के ये सामान्य नियम और शर्तें, किसी भी उद्धरण, खरीद आदेश और अतिरिक्त संविदात्मक दस्तावेजों के साथ, पक्षों के बीच संपूर्ण समझौते का गठन करते हैं और सभी पूर्व समझौतों, वार्ताओं या चर्चाओं को, चाहे लिखित या मौखिक हों, अधिगृहीत करते हैं।

ग्राहक से प्राप्त खरीद या अन्य दस्तावेज़ की कोई भी सामान्य शर्तें उपयोग और बिक्री की इन सामान्य शर्तों पर तब तक प्रभावी नहीं होंगी, जब तक प्रकाशक द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से सहमति न दी जाए।

अनुच्छेद 24 – भाषा

ये नियम और शर्तें फ़्रेंच में लिखी गई हैं। एक या एक से अधिक विदेशी भाषाओं में अनुवाद होने पर, विवाद की स्थिति में केवल फ़्रेंच पाठ ही मान्य होगा।

अनुच्छेद 25 – साक्ष्य

उचित सुरक्षा शर्तों के तहत प्रकाशक के कंप्यूटर सिस्टम में संग्रहीत कम्प्यूटरीकृत रिकॉर्ड को पक्षों के बीच किए गए संचार, आदेश, सत्यापन और भुगतान के प्रमाण के रूप में माना जाएगा।

उद्धरण, क्रय आदेश और चालान एक विश्वसनीय और टिकाऊ माध्यम पर संग्रहीत किए जाते हैं, जिसे साक्ष्य के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है।

अनुच्छेद 26 – अधिसूचनाएँ

इन नियमों और शर्तों में प्रदान की गई सभी अधिसूचनाएं, औपचारिक नोटिस और संचार निम्नलिखित तरीके से किए जाने चाहिए:

आदेश प्रक्रिया के दौरान या अनुबंध संबंधी दस्तावेजों में दिए गए पते पर ईमेल द्वारा।
दिए गए डाक पते पर रसीद की पावती के साथ पंजीकृत पत्र द्वारा

अधिसूचनाएँ प्राप्त मानी जाती हैं:

ईमेल के लिए: भेजने के अगले कार्यदिवस पर
पत्रों के लिए: प्राप्ति की पावती पर दर्शाई गई प्रथम प्रस्तुति की तिथि पर।

प्रत्येक पक्ष अपने संपर्क विवरण में किसी भी परिवर्तन के बारे में दूसरे को सूचित करने के लिए सहमत होता है।

अनुच्छेद 27 – सुगम्यता

27.1 प्रतिबद्धता

प्रकाशक लागू मानकों और मानदंडों के अनुसार, साइट को व्यापकतम संभव दर्शकों के लिए सुलभ बनाने का प्रयास करता है।

27.2 सीमाएँ

सभी प्रयासों के बावजूद, कुछ सुविधाएं या सामग्री सभी उपयोगकर्ताओं के लिए पूरी तरह से सुलभ नहीं हो सकती हैं, विशेष रूप से तीसरे पक्ष द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रौद्योगिकियों या प्रदान की गई सामग्री के कारण।

27.3 रिपोर्टिंग

यदि किसी उपयोगकर्ता को पहुंच संबंधी कठिनाइयों का अनुभव होता है, तो उन्हें प्रकाशक से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, जो वैकल्पिक समाधान या सुधार प्रदान करने का प्रयास करेगा।

अनुच्छेद 28 – विविध प्रावधान

28.1 स्वायत्तता

उपयोग और बिक्री के इन सामान्य नियमों और शर्तों के अनुच्छेद एक-दूसरे से स्वतंत्र हैं। इनमें से किसी एक के अमान्य होने से बाकी सभी अमान्य नहीं हो जाते।

28.2 शीर्षक

लेख के शीर्षक संदर्भ को सुविधाजनक बनाने के लिए डाले गए हैं और उपयोग और बिक्री के सामान्य नियमों और शर्तों के अर्थ या व्याख्या को प्रभावित नहीं करते हैं।

28.3 अंतर्राष्ट्रीय संबंधों पर लागू कानून

फ्रांस के बाहर स्थित ग्राहकों के साथ संबंधों के लिए, उपयोग और बिक्री की ये सामान्य शर्तें फ्रांसीसी कानून के अधीन रहेंगी, जो निजी अंतर्राष्ट्रीय कानून और लागू अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलनों के अनिवार्य प्रावधानों के अधीन हैं।

अनुच्छेद 29 – संपर्क और सहायता

साइट और इसकी सेवाओं के संबंध में किसी भी प्रश्न, सहायता या जानकारी के लिए:

संपर्क पृष्ठ या कानूनी नोटिस देखें

प्रकाशक उपयोगकर्ताओं के वैध अनुरोधों पर यथाशीघ्र प्रतिक्रिया देने का वचन देता है।

अनुच्छेद 30 – लागू होना और संस्करण

30.1 प्रभावी तिथि

उपयोग और बिक्री के ये सामान्य नियम और शर्तें दस्तावेज़ के शीर्ष पर इंगित तिथि से प्रभावी होंगी।

30.2 पिछले संस्करण

उपयोग और बिक्री के ये नियम और शर्तें सभी पिछले संस्करणों को रद्द और प्रतिस्थापित करती हैं।

30.3 परामर्श

उपयोग और बिक्री के सामान्य नियम और शर्तें साइट पर किसी भी समय उपलब्ध हैं और उपयोगकर्ता द्वारा संग्रहीत और मुद्रित की जा सकती हैं।

30.4 संशोधन

नियम एवं शर्तों में किसी भी महत्वपूर्ण संशोधन की सूचना पंजीकृत उपयोगकर्ताओं या सक्रिय ग्राहकों को ईमेल या साइट पर अधिसूचना द्वारा दी जाएगी।

अंतिम अद्यतन: 30 सितंबर, 2025

संस्करण: 1.0

स्वीकार

वेबसाइट www.ilemaurice.im का उपयोग करके, उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि उसने उपयोग और बिक्री के इन सामान्य नियमों और शर्तों को बिना किसी आरक्षण के पढ़ लिया है, समझ लिया है और स्वीकार कर लिया है।

सशुल्क सेवा के किसी भी आदेश के लिए, ग्राहक उद्धरण पर हस्ताक्षर करके या इस उद्देश्य के लिए प्रदान किए गए किसी भी माध्यम से अपने आदेश को मान्य करके इन नियमों और शर्तों की अपनी स्पष्ट स्वीकृति की पुष्टि करता है।