毛里求斯拥有完善的紧急求助系统，其中包含几个您绝对必须记住的电话号码。

主要紧急电话号码

毛里求斯的通用紧急电话号码是 999 或者 112这两个号码可以让你快速联系到警察、救护车和消防部门。他们24小时全天候服务。

除了这些通用号码外，还有一些专用号码可供使用：

• 紧急医疗服务（SAMU）和救护车：114
• 消防部门：115 或 995
• 中央警署：208 1212
• 旅游警察：210 3894 （也可拨打 +230 832 1926 联系）
• 海岸警卫队：212 2747

旅游警察，一项专门服务

毛里求斯设有一支专门负责游客安全的警察部队（旅游警察）。该部门负责确保游客在旅游区域的安全，可通过以下方式联系： 210 3894它会介入任何与游客有关的投诉或事件，并确保在旅游景点有明显的存在。

法国公民在紧急情况下可获得专门的领事援助。

法国大使馆紧急联系人

如遇严重紧急情况（死亡、被捕、严重事故），法国公民可联系
法国大使馆在办公时间之外
(+230) 52 57 6100这个号码也可以通过 WhatsApp 使用。

此号码仅供紧急情况使用，且非工作时间拨打。
领事馆。旅行证件（护照或国民身份证）遗失或被盗。
（身份信息），除非是未成年人单独旅行，否则建议联系大使馆。
事件发生后的第一个工作日，法国方面发布了相关信息。

非紧急领事事务联系方式

对于所有行政或领事问题（签证除外），请联系法国领事馆。
周一至周五上午 8:00 至下午 4:00（巴黎时间）可联系到我们。
+33 3 59 39 71 85法国人也可以通过以下方式免费拨打电话：
通过网络或在线表格请求回电。

法国大使馆目前位于路易港圣乔治街14号。
领事部位于路易港 5 rue Auguste Rouget。 注意力 ：
大使馆将于2026年春季迁至新址。
特尔费尔，莫卡新大楼于11月21日举行了象征性的落成典礼。
2025年，在总统埃马纽埃尔·马克龙的见证下，将永久取代原址。
路易港。出行前，请务必在官方网站上查询最新地址。
mu.ambafrance.org.

如果您是外国游客，请在出发前记下您所在国外交使团的联系方式。万一您被捕、证件遗失、遭遇严重事故或不幸身亡，您的使馆可以为您提供帮助。

欧洲各国大使馆和高级专员公署

其他大使馆和高级专员公署

重要的 ： 此列表并不完整。如果您的国家/地区未列入其中，请在出发前联系您所在国家/地区的外交部，了解哪个外交机构负责毛里求斯事务。

毛里求斯拥有完善的公立和私立医疗机构网络。

公立医院

公立医院为所有毛里求斯公民和居民提供免费医疗服务。主要医院有：

• 西沃萨古尔·拉姆古兰爵士医院 在庞普勒穆斯：(+230) 209 3500 — 紧急情况：114
• 维多利亚医院 在卡特勒博尔纳坎多斯：(+230) 402 0800 — 紧急情况：114
• 贾瓦哈拉尔·尼赫鲁医院 罗斯贝尔：(+230) 603 7000 — 紧急情况：114
• AG Jeetoo 博士医院 在路易港

这些医院提供24小时急诊服务。但是，等待时间可能较长，而且基础设施不如私立医院现代化。

私人诊所

如需更快捷的医疗服务和现代化设施，可选择多家优质私立诊所：

• 福蒂斯·达内诊所 弗洛雷阿尔：(+230) 601 2300 — 紧急情况：118
• 威尔金医院 （原名 Apollo Bramwell）莫卡分院：(+230) 605 1000 — 紧急电话：132
• 城市诊所 路易港：(+230) 242 0486 或 203 206 1600 — 紧急情况：169
• 好牧人诊所 罗斯希尔：(+230) 401 9500
• 毛里求斯诊所 莫卡 Réduit：(+230) 454 3061 或 464 8847
• 北诊所 庞波慕斯Baie du Tombeau：(+230) 247 2532
• 北方医疗中心 (+230) 263 1010

私立诊所通常要求在进行任何治疗前预付费用或提供经济担保，即使是紧急情况也不例外。强烈建议购买国际健康保险以应对这些可能的高昂费用。

如需了解医疗机构的更多详细信息，包括地址和互动地图，请参阅我们的完整文章： 毛里求斯的医疗保健、药房、医院和诊所.

• 飓风信息 （仅限飓风季节）：96
• 电话信息 : 150
• 旅游信息 : 152
• 旅游局热线 : 8910
• 航班信息（机场） : 603 3030
• 道路交通 : 203 1585
• 中央电力局 （电力）：130
• 中央水利局 （水）：170
• 环境警察 : 210 5151
• 艾滋病信息服务 : 8999
• 家庭暴力 : 139
• 儿童保护 （儿童发展单元）：113
• 家庭委员会 : 119

如果发生意外、重伤或疾病，请按以下步骤操作：

1. 立即拨打紧急服务电话 拨打 114（SAMU）或 999
2. 联系您的保险公司 如果您已订阅
3. 通知您的酒店 或者联系您当地的可以提供帮助的人。
4. 前往医疗机构 去最近的医院或等救护车。

对于岛屿北部居民，北部医疗中心配备了设施齐全、人员充足的救护车，可以快速响应。之后，您可以申请转诊至您选择的诊所或医院。

中毒事件 （药物、化学物质、蜇伤或咬伤），请立即致电 114 或者 999毛里求斯没有专门的中毒控制中心；紧急医疗服务部门 (SAMU) 负责协调救治工作，并将患者送往最合适的医院。如果可能，请保留误食产品的包装，或对涉事动物或植物进行详细描述。

毛里求斯是水上运动的热门目的地，包括水肺潜水、风筝冲浪、冲浪、乘船游览和滑水。这些活动都存在一定的风险，了解这些风险非常重要。

海事紧急联系人

• 海岸警卫队：212 2747 — 用于在发生沉船、人员落水、海上遇险或航海活动中失踪时拨打的求救电话。
• SAMU：114 — 适用于与航海活动相关的任何医疗紧急情况（溺水、潜水事故、创伤）。
• 在海上，VHF 16 频道是国际遇险频道：每艘配备 VHF 无线电的船只都必须持续收听该频道。

潜水事故和减压病

潜水后若发生减压病，时间至关重要。治疗需要高压氧舱。请立即致电。 114 明确说明是潜水事故：紧急医疗服务部门（SAMU）会协调将伤者转送至合适的医疗机构。让潜水员平躺，保持温暖，如有条件，可使用纯氧。

划船安全提示

• 出海前，务必将您的行程和预计返回时间告知第三方（酒店、游艇俱乐部）。
• 即使是浮潜，也绝不能单独潜水。
• 请尊重指定的游泳区域：部分区域快艇经常出没。
• 如果遇到强劲的水流或恶劣的天气条件，请停止活动：印度洋的情况可能迅速恶化。
• 请确认您的旅行保险是否涵盖遣返费用和与水上运动相关的意外事故。

如遇盗窃或袭击事件

1. 立即联系警方 拨打999或112
2. 提出投诉 在最近的警察局
3. 对于游客来说您也可以拨打210 3894联系旅游警察。
4. 对法国人来说向法国大使馆报告此事。

如果护照或身份证被盗，法国公民必须在被盗后的第一个工作日联系法国大使馆报告丢失情况并开始补办程序。

如遇逮捕或拘留情况

在毛里求斯，如同在其他任何地方一样，您都必须遵守当地法律。如果您被捕，您有权联系您的大使馆。对于法国公民，大使馆可以提供领事保护，帮您联系律师，并通知您的家人。

在毛里求斯，吸毒和持有毒品是被严格禁止的，违者将受到严厉惩罚，零容忍。

一般安全

尽管毛里求斯被认为是一个安全的旅游目的地，但近年来犯罪活动（扒窃、入室盗窃，有时伴有暴力）的数量有所增加。建议：

• 避免夜间独自在荒凉的海滩或无人居住的地区行走。
• 请将重要文件存放在酒店保险箱内。
• 务必随身携带护照复印件（包括入境章页）。
• 避开城市中的贫困社区。
• 不要炫耀性地佩戴珠宝或贵重物品。

道路安全

在毛里求斯，车辆靠左行驶。道路可能狭窄、崎岖不平，且缺乏护栏，因此夜间行驶尤其危险。如果发生事故并造成人员伤亡：

1. 拨打999报警
2. 拨打114叫救护车
3. 在警察到达之前，请勿移动车辆。
4. 联系您的保险公司

法国驾照可用于旅游停留，但建议在出发前办理国际驾照，以方便办理手续。

自然灾害

毛里求斯位于飓风带。飓风季节从11月持续到次年4月。飓风季节期间，可通过以下方式获取相关信息： 96建议听从当地政府的指示，并定期查看毛里求斯天气预报。

在毛里求斯旅行，合适的旅行健康保险至关重要，尤其如果您计划参加水上运动或其他活动。出发前，请检查以下几点：

• 医疗保险覆盖范围 在毛里求斯私立诊所就诊费用可能非常昂贵。请确保您至少有15万欧元的医疗和住院费用保险。
• 医疗遣返 您的合同必须包含医疗遣返至法国的费用，从印度洋遣返的费用可能超过 30,000 欧元。
• 水上运动和潜水 请确认这些活动是否在承保范围内。许多标准合同都不包含水肺潜水或风筝冲浪。
• 24/7 全天候服务热线 离开前请记下您的保险公司紧急联系电话并随身携带。
• 直接入院程序 有些保险公司提供直接向当地诊所结算的服务，无需预先支付费用。请事先与他们确认。
• 免赔期和报销期 请仔细阅读条款和条件，以免出现任何不愉快的意外。

如果您使用高级银行卡（Visa Premier、Mastercard Gold 等）旅行，请检查其旅行保险范围：它可能不足以支付从印度洋遣返的费用。

对于短期停留，外交部建议法国旅客在Ariane平台上注册。这项免费服务可让他们接收安全警报，并在发生危机时获得联系。

对于在法国居住超过六个月的居民，强烈建议在“法国公民海外居住登记册”进行登记。这可以简化行政手续，并使大使馆在发生危机时更好地保护您的权益。

如果您正在接受定期治疗，需要将药物带到毛里求斯，请注意，某些药物（特别是含有麻醉剂或用于治疗精神疾病的药物）的进口需要获得授权。

您必须至少在抵达毛里求斯前 15 天通过电子邮件向毛里求斯卫生部申请许可。 amangatha@govmu.org 和 ：

• 一封申请信，需注明停留时间、药物名称和数量。
• 护照复印件
• 住院期间所需的医疗处方
• 酒店预订确认单或住宿地址

抵达后，您需要向海关出示此授权书以及您的处方和药品。

有关您可以携带和禁止携带的物品前往毛里求斯的更多信息，请参阅我们的完整指南： 去毛里求斯度假可以携带哪些物品，不可以携带哪些物品？

毛里求斯的主要紧急电话号码是多少？

主要紧急电话号码是 999 或者 112这些号码可让您全天候 24 小时联系警察、消防部门和救护车。

如何联系毛里求斯的紧急医疗服务中心（SAMU）？

紧急医疗服务 (SAMU) 的联系电话是： 114这个号码专用于医疗紧急情况，可以让你快速叫到救护车。

是否有专门负责游客的警察部队？

是的，毛里求斯设有旅游警察部队，联系电话为： 210 3894 或在 +230 832 1926该小组经过专门培训，可为访客提供帮助。

在毛里求斯，医疗保健是免费的吗？

公立医院为毛里求斯公民和居民提供免费医疗服务。游客就医需付费。私立诊所通常要求在接受治疗前支付费用或预付定金。强烈建议购买旅行健康保险。

如果我在毛里求斯丢失了护照，我该怎么办？

如果您的护照遗失或被盗，请立即联系您所在国的大使馆或领事馆。法国公民请联系法国大使馆。 (+230) 52 57 6100 非办公时间，或办公时间内的领事服务。

我在毛里求斯需要国际驾照吗？

法国驾照可用于旅游停留，但建议在出发前办理国际驾照，以方便办理手续。

毛里求斯的飓风季节是什么时候？

飓风季节从11月持续到次年4月。飓风季节期间，您可以通过以下方式获取相关信息： 96务必遵守当地政府的指示。

我可以携带我的药品前往毛里求斯吗？

大多数药物可以携带入境，但部分药物（例如含有麻醉剂或用于治疗精神疾病的药物）需要事先获得毛里求斯卫生部的批准。请至少在出发前15天办理此手续。

如果遇到紧急情况，如何从毛里求斯拨打法国电话？

组成 00 33 后面是去掉开头0的数字。法国领事服务处联系电话为： +33 3 59 39 71 85 周一至周五上午 8:00 至下午 4:00（巴黎时间）。

紧急电话号码在手机上能用吗？

是的，所有紧急号码（999、112、114、115）都可以在手机上使用，即使在某些情况下没有话费或没有 SIM 卡也可以。

如果发生潜水事故该怎么办？

立即致电 114 请明确说明是潜水事故还是减压事故。紧急医疗服务部门（SAMU）将协调将潜水员转送至合适的医疗机构。切勿让潜水员再次入水。

海上发生紧急情况该怎么办？

请联系海岸警卫队 212 2747如果你乘坐的船只配备了甚高频无线电，请在16频道发出遇险呼叫。同时拨打114寻求医疗援助。

结论

毛里求斯提供舒适安全的居住环境，但与世界各地一样，了解紧急情况下的应对措施至关重要。请务必随身携带以下重要号码：一般紧急情况请拨打999或112，紧急医疗服务（SAMU）请拨打114，海岸警卫队请拨打212 2747，以及您所在国家/地区的大使馆和保险公司的联系方式。出发前做好充分准备，将有助于您尽情享受在这座印度洋美丽岛屿上的假期或安顿下来。